Activar el delivery y elegir quién reparte

Activar el delivery en un local

El delivery se configura local por local en Configuración › Ubicaciones, con el botón Delivery. Como distancias, precios y quién reparte cambian de un local a otro, primero elige una sola ubicación en el selector de ubicaciones; hasta entonces no se puede editar nada.

El interruptor Delivery ofrece el envío a domicilio en la web de pedidos de ese local. Si está apagado, la web no ofrece entrega a domicilio y no se cobran ventas con entrega para ese local. Pulsa Guardar para aplicar el cambio.

Elegir quién reparte

En Configuración › Ubicaciones › Delivery, el selector Quién reparte decide quién lleva los pedidos a domicilio de ese local:

• Riders de REN: los repartidores de la plataforma reciben y entregan los pedidos.
• Personal propio: tu equipo reparte; no se asigna ningún repartidor y el ticket de cocina lleva la dirección del cliente.
• Sinqro: el pedido se envía a Sinqro como pedido de Platómico Market; el local debe estar conectado a un punto de venta de Sinqro.

Si nunca cambias este selector, el local sigue repartiendo exactamente como hasta ahora.

Por qué no puedo elegir Sinqro

Si al guardar en Configuración › Ubicaciones › Delivery ves el aviso "Sinqro aún no está disponible para esta ubicación: primero tiene que estar conectada a Sinqro", el local todavía no está conectado a un punto de venta de Sinqro. No se guarda ningún cambio: el local sigue con quien repartía antes.

Conecta primero el local a Sinqro desde Configuración › Integraciones y vuelve a intentarlo.