Cartas para plataformas de delivery

Qué es la página Plataformas

Librería de producto › Plataformas gestiona las cartas que llegan a tus plataformas de delivery (Glovo, Uber Eats, Just Eat y Cheerfy) a través de Sinqro: qué se vende en cada una, su disponibilidad y su publicación. La entrada Plataformas solo aparece en el menú si tu empresa tiene un contrato de Sinqro activo.

Si Sinqro aún no está conectado, la página te lo indica con Conecta Sinqro para usar Plataformas; pulsa Ir a Integraciones para configurarlo.

Crear la carta de plataformas

La carta de plataformas se basa en una carta que ya existe en Librería de producto › Menús; si aún no tienes ninguna, créala allí primero. En Librería de producto › Plataformas, pulsa Crear carta de plataformas junto a la carta que quieras y elige importar las secciones de la carta del punto de venta para empezar rápido, o Empezar de cero.

Mientras editas, la vista previa muestra cómo se verá la carta en cada plataforma. Las secciones pueden tener horario propio; las que lo tienen aparecen marcadas con Con horario.

Guardar y publicar en las plataformas

En Librería de producto › Plataformas, guardar la carta y publicarla son pasos distintos: una carta guardada pero sin publicar es normal, y las plataformas no reciben tus cambios hasta que publicas. Cada carta indica su estado con Publicada, Cambios sin publicar o Sin publicar.

Pulsa Publicar en plataformas y confirma para enviar la carta a las ubicaciones conectadas. Los cambios llegan a las plataformas en un máximo de 5 minutos. Si prefieres no publicar lo editado, usa Descartar. Si la publicación falla en alguna ubicación, la página te dice en cuántas no se pudo publicar.